Όροι χρήσης AVIN Κερδίζω & AVINation

Όροι Προγράμματος AVIN Κερδίζω

1. Κάθε κάρτα (όπου ως κάρτα θεωρείται εν προκειμένω το Barcode και ο αριθμός κάρτας) είναι και παραμένει ιδιοκτησία της AVINOILE.. Η κάρτα στο εξής θα ονομάζεται «AVIN Κερδίζω».
2. Ο κάτοχος, όταν λάβει το barcode υποχρεούται να κάνει αποκλειστική, προσωπική χρήση αυτού και να μην μεταβιβάζει ή παραχωρεί την χρήση της σε άλλον.
3. Ο κάτοχος δικαιούται να συναλλάσσεται με όλα τα πρατήρια ή/και επιχειρήσεις που δέχονται την κάρτα «AVIN Κερδίζω» για απόκτηση αγαθών και υπηρεσιών, με βάση αυθεντικές και μόνο συναλλαγές. Η κάρτα έχει ισχύ μόνο στην Ελλάδα. Η χρήση της συγκεκριμένης κάρτας γίνεται στα πρατήρια που έχουν σήμα AVIN πανελλαδικά, και που έχουν την ειδική σήμανση «AVIN Κερδίζω», με το λογότυπο και το σήμα «AVIN Κερδίζω».
4. Ο κάτοχος έχει δικαίωμα να κάνει μέχρι 3 συναλλαγές την ημέρα, με χρήση της κάρτας του. Σε περίπτωση περισσοτέρων των 3 συναλλαγών, οι επιπλέον συναλλαγές δεν θα ισχύουν και οι επιπλέον πόντοι που θα αποκτά θα ακυρώνονται αυτομάτως.
5. Τα όρια σε λίτρα ανά συναλλαγή καυσίμων είναι τα ακόλουθα:

   ΟΡΙΑ ΛΙΤΡΩΝ / ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ	Λίτρα
   Πετρέλαιο Θέρμανσης	1.500
   Πετρέλαιο Κίνησης (απλό και diesel BEST ACTION)	500
   Βενζίνες (95 & 100)	100
   Autogas	100

   Για τα προιόντα αίθουσας ή λοιπές υπηρεσίες, το όριο ποντοδοτήσεων είναι τα 100τμχ.
6. Ο κάτοχος οφείλει να γνωστοποιεί αμέσως γραπτά στην AVINOIL διαφορετικά η AVINOIL A.E. δεν θα ευθύνεται σε περίπτωση απώλειας της αλληλογραφίας και/ή διακοπής της επικοινωνίας. Το Πρόγραμμα αυτό δεν θα ισχύει σε περίπτωση απαγόρευσης ή περιορισμού του πελάτη από το Νόμο. Εξάλλου, η AVINOILE. δικαιούται να καταγγείλει μονομερώς την παρούσα σύμβαση και να ακυρώσει την κάρτα εάν ο κάτοχος παραβεί οποιονδήποτε από τους όρους της παρούσας, οι οποίοι συμφωνούνται όλοι ουσιώδεις, ή εάν συντρέχει άλλος σπουδαίος λόγος. Σε κάθε περίπτωση καταγγελίας και ακύρωσης της κάρτας, ο κάτοχος υποχρεούται να διακόψει άμεσα τη χρήση της. Η AVINOIL A.E. δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς την παρούσα σύμβαση μόνο για σπουδαίο λόγο.
7. Ο κάτοχος της κάρτας οφείλει να ελέγχει, μετά από κάθε συναλλαγή, την ακρίβεια και την ορθότητα των στοιχείων της απόδειξης που παραλαμβάνει από τον πρατηριούχο και των στοιχείων που εμφανίζονται στην εφαρμογή AVIN Κερδίζω App. Η AVINOIL E. δεν έχει καμία υποχρέωση ή ευθύνη προς τον κάτοχο για τυχόν αθέτηση εκπλήρωσης ή μη ακριβή εκπλήρωση των υποχρεώσεων των επιχειρήσεων ή καταστημάτων που συνεργάζονται στο Πρόγραμμα, καθώς και για οποιαδήποτε συμβατική ή εξωσυμβατική (απο)ζημίωσή του.
8. Ο κάτοχος πρέπει να ενημερώσει αμέσως εγγράφως την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών της κάρτας «AVIN Κερδίζω» της AVINOILE. σε περίπτωση που η συσκευή που φέρει την εφαρμογή μαγνητισθεί, καταστραφεί ή χαθεί, ή και σε περίπτωση που η χρήση της γίνει παράνομη ή αντικανονική, ευθυνόμενος (ο κάτοχος) για κάθε είδους ζημία που ήθελε προκύψει μέχρι την εκ μέρους του ειδοποίηση. Οι πόντοι που έχει συγκεντρώσει μέχρι εκείνη τη στιγμή ο κάτοχος, αυτόματα μεταφέρονται στην καινούργια του κάρτα.
9. Ο κάτοχος μπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικά με την AVINOILE. μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης Μελών και να καλεί τον ειδικό αριθμό εξυπηρέτησης/ενημέρωσης πόντων που λειτουργεί εργάσιμες ημέρες από τις 9πμ έως τις 8μμ . Η AVINOIL A.E. διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τον πελάτη και με άλλα μέσα για το σύνολο των πόντων που του αντιστοιχούν. Ο πελάτης θα μπορεί να ενημερώνεται για το σύνολο των πόντων του λογαριασμού του μετά την τελευταία επιτυχημένη online συναλλαγή που έχει πραγματοποιηθεί.
10. Οι πόντοι που δικαιούται ο χρήστης της κάρτας μετά από κάθε του συναλλαγή (η οποία γίνεται μέσω ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογήςστο πρατήριο) θα προστίθενται αμέσως μετά τη συναλλαγή. Το σύνολο των πόντων που αντιστοιχούν ανά πελάτη θα είναι διαθέσιμο αμέσως μετά από κάθε συναλλαγή. Όταν ο πελάτης συγκεντρώνει τους πόντους που αντιστοιχούν σε δωροεπιταγή, τότε εκδίδεται αυτόματα η δωροεπιταγή και του αφαιρούνται οι πόντοι που αντιστοιχούν στη συγκεκριμένη δωροεπιταγή.
11. Η απόκτηση των πόντων γίνεται μετά από την επιτυχημένη online ολοκλήρωση της συναλλαγής.
12. Η AVINOIL A.E. δικαιούται να ζητά από τον κάτοχο κατά τη διαδικασία εξαργύρωσης πόντων συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτοπροσωπίας του με τον δικαιούχο της κάρτας.
13. Η απόκτηση των πόντων θα καταγράφεται ηλεκτρονικά, μέσω της «AVIN Κερδίζω», σε ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή, η οποία βρίσκεται εντός του πρατηρίου. Η AVINOILE. διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια/και να προσθέτει/αφαιρεί προϊόντα ή υπηρεσίες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιδότησης πόντων μέσω των πρατηρίων της AVINOIL A.E. ή άλλων συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Διατηρεί, επίσης, τη διακριτική ευχέρεια να μεταβάλλει το σύστημα αντιστοίχησης πόντων ανά δωροεπιταγή, καθότι η αξία της δωροεπιταγής καθορίζεται κάθε φορά από την AVINOIL Α.Ε.
14. Οι δωροεπιταγές που δικαιούται ο κάτοχος θα γνωστοποιούνται σε αυτόν μέσω της ενότητας «Κουπόνια» ή Δωροεπιταγές που εμφανίζεται στην εφαρμογή AVIN Κερδίζω App.
15. Σε περίπτωση που οι πόντοι έχουν αποκτηθεί με τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με την παραπάνω διαδικασία, η AVINOILE. θα διατηρεί το δικαίωμα να τους απορρίψει χωρίς καμία άλλη προειδοποίηση.
16. Οι δωροεπιταγές αποκτούνται μόνο με τη συμπλήρωση του αριθμού των πόντων που έχει προκαθορίσει η AVINOILE..
17. Η δωροεπιταγή μπορεί να εξαργυρωθεί σε επόμενες αγορές σε πρατήρια που φέρουν το σήμα του προγράμματος «ΑVIN ΚΕΡΔΙΖΩ» και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσεται με χρήματα. Η δωροεπιταγή μπορει να χρησιμοποιηθεί για αγορές ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αξία της δωροεπιταγής, καθώς σε καμία περίπτωση δεν δίδονται ρέστα εάν πραγματοποιηθεί αγορά μικρότερης αξίας από την αξία της δωροεπιταγής. Μετά την με οποιοδήποτε τρόπο εξαργύρωση της δωροεπιταγής, ο πελάτης δεν διατηρεί καμία αξίωση υφιστάμενη ή και μελλοντική κατά της AVINOIL Α.Ε.
18. Ο δικαιούχος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την χρήση της δωροεπταγής και της κάρτας του και η AVINOIL Α.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του δικαιούχου για την απώλεια, κλοπή ή για την παράνομη χρήση από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
19. Η AVINOIL Α.Ε. κατά την παραλαβή και εξαργύρωση της δωροεπιταγής δεν φέρει καμία υποχρέωση να προβαίνει σε οποιοδήποτε έλεγχο ταυτοπροσωπίας και εξουσιοδότησης.
20. Η AVINOIL Α.Ε. δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να ενεργοποιεί ή να απενεργοποιεί την κάρτα καθώς και να προβαίνει σε διακοπή του προγράμματος πιστότητας χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των δικαιούχων, καθώς το συγκεκριμένο πρόγραμμα αποτελεί μία οικειοθελής παροχή της AVINOIL Α.Ε. προς τους δικαιούχους της.
21. Κάτοχος της κάρτας μπορεί να είναι οποιοσδήποτε έχει κλείσει το 18ο έτος της ηλικίας του.
22. H AVINOILE. διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει κάρτες «AVIN Κερδίζω» οι οποίες είναι ανενεργές για χρονικό διάστημα πέραν του έτους, καθώς και να διαγράψει τους πόντους που αντιστοιχούν σε αυτές.
23. Η AVINOILE. διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τους πόντους που αντιστοιχούν σε κάρτες «AVIN Κερδίζω» στις οποίες δεν έχει γίνει καμία εξαργύρωση τους τελευταίους 36 μήνες.
24. Ο κάτοχος της κάρτας δεν θα δικαιούται να προβεί στην εξαργύρωση των πόντων του για την απόκτηση δώρων για όσο χρονικό διάστημα διατηρεί ληξιπρόθεσμες και απαιτητές οφειλές προς την AVINOILE. ή τις θυγατρικές της εταιρείες, την ΜΑΚΡΑΙΩΝ Α.Ε. και τις εταιρείες του Ομίλου ΜΟΤΟΡ ΟΪΛ.
25. Οι προσφορές που παρουσιάζονται μέσα από την εφαρμογή AVIN Κερδίζω app ισχύουν μέχρι την περίοδο που αναφέρει η προσφορά και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
26. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις Οδηγίες και Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς Διατάξεις.  Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε τυχόν διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.
27. Οι κάρτες που ανήκουν στο σχήμα Family, έχουν δικαίωμα εξαργύρωσης κουπονιών μόνο αν είναι οι κύριες κάρτες. Οι κάρτες έχουν όριο τις 3 συναλλαγές ανά ημέρα και συλλέγουν τους πόντους από τις κινήσεις των συνδεδεμένων κάρτών. Για να ενταχθεί μια κάρτα στο σχήμα Family, υποβάλλει αντίστοιχο αίτημα, το οποίο περιλαμβάνει τα απαραίτητα στοιχεία (ΑΦΜ & στοιχεία καρτών AVIN Κερδίζω). Το αίτημα δύναται να υποβληθεί μέσω: • Mail (info@avinoil.gr) • Απευθείας από Επιθεωρητή/ Πρατήριο (mail)

AVINation | Προνόμια για νέους 18-25 ετών

Το πρόγραμμα “AVINation” είναι ένα πρόγραμμα παροχής ειδικών προσφορών, εκπτώσεων ή/και κουπονιών στα πρατήρια της AVINOIL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε., τα οποία είναι διαθέσιμα και προβάλλονται σε όσους Χρήστες ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα 18 – 25 ετών και  έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία επαλήθευσης της ηλικίας τους στο AVIN Κερδίζω App.

Για να προβεί ένας Χρήστης σε χρήση των προσφορών και των προνομίων του προγράμματος “AVINation”, θα πρέπει να είναι ηλικίας  18 – 25 ετών, να διαθέτει λογαριασμό στην εφαρμογή AVIΝ Κερδίζω κι εν συνεχεία να σαρώσει την ταυτότητα ή το διαβατήριό του στο σχετικό πεδίο (“AVINation”) εντός της Εφαρμογής.

Η επαλήθευση της ημερομηνίας γέννησης θα βασίζεται σε έγγραφα ταυτοπροσωπίας (ελληνική ταυτότητα ή ελληνικό διαβατήριο) με χρήση τεχνολογίας OCR/AI που παρέχεται από το Azure AI Document Intelligence και αφορά:

1. Ελληνικές ταυτότητες παλαιού τύπου
2. Ελληνικές ταυτότητες νέου τύπου
3. Ελληνικά διαβατήρια νέου τύπου

Η επαλήθευση θα αφορά μόνο την ημερομηνία γέννησης και όχι άλλο στοιχείο ταυτοποίησης. Η επαλήθευση των στοιχείων γίνεται πάντα με συναίνεση του χρήστη και αποδοχή των σχετικών όρων.

Η επαλήθευση της εγκυρότητας της καταχωρημένης ταυτότητας είναι επιτυχής εφόσον (α) ο αριθμός ταυτότητας δεν χρησιμοποιείται ήδη από άλλο Χρήστη, και (β) η διάρκεια της ταυτότητας είναι σε ισχύ.

Ο Χρήστης μπορεί να αιτηθεί εξαιρεθεί από το πρόγραμμα AVINation οποτεδήποτε επιθυμεί μέσω σχετικού αιτήματος στην AVIN. Σε αυτή την περίπτωση, ο Χρήστης δεν θα έχει πλέον πρόσβαση στις προσφορές του προγράμματος “AVINation”, οι οποίες δεν θα είναι ορατές από το προφίλ του.

Τα ειδικά προνόμια του προγράμματος “AVINation” παύουν αυτόματα να ισχύουν όταν ο χρήστης υπερβεί το 25ο έτος ηλικίας (31/12) και για την ενημέρωσή του λαμβάνει σχετικό μήνυμα διακοπής της συμμετοχής του.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να  μεταβάλλει ή να διακόψει τα προνόμια του προγράμματος “AVINation” κατά βούληση

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει προσωρινά ή να διακόψει την πρόσβαση ενός Χρήστη στο πρόγραμμα “AVINation”, σε περίπτωση που εύλογα κρίνει ως απαραίτητο, όπως ενδεικτικά, σε περίπτωση που:

• η πρόσβαση του Χρήστη στο πρόγραμμα “AVINation” γίνεται μέσω χρήσης ταυτότητας που ανήκει σε άλλο Χρήστη, ή
• η διάρκεια της καταχωρημένης ταυτότητας, μετά την αρχική επαλήθευσή της, έχει λήξει, ή
• για οποιονδήποτε λόγο μπορεί να σχετίζεται με μη ορθή χρήση της Εφαρμογής, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία.

 Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών AVIN Κερδίζω 211-7772000-9, www.avinoil.gr ή www.avinkerdizo.gr