Το καλάθι μου

Το καλάθι σας είναι άδειο

Σύνολο αγορών:
0,00 ή 0 Πόντοι

Τρόποι επιστροφής

Μέσα στο δέμα της παραγγελίας σας θα παραλάβετε επιπλέον μία φόρμα επιστροφής.

Σε περίπτωση επιστροφής αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος και εντός 14 ημερών από την ημ/νία παράδοσης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.

Η επιστροφή μπορεί να γίνει με δύο διαφορετικούς τρόπους:
1) Καλέστε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο ΧΧΧΧΧ, λάβετε τον κωδικό επιστροφής και επισκεφτείτε το κοντινότερο Πρατήριο Shell για να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς χρέωση.
2) Καλέστε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο ΧΧΧΧΧ, λάβετε τον κωδικό επιστροφής και δηλώστε ότι επιθυμείτε courier να παραλάβει το προϊόν προς επιστροφή. Η επιστροφή με courier από τον χώρο σας κοστίζει Χ €.

Παρακαλώ αποστείλατε το προϊόν μαζί με την παρούσα φόρμα. Εσωκλείστε απαραιτήτως αντίγραφο απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς. (Για επιστροφές χρημάτων εσωκλείστε την πρωτότυπη απόδειξη)

Τα προς επιστροφή προϊόντα ταξιδεύουν με δική σας ευθύνη, και θα πρέπει να τα συσκευάσετε προσεκτικά στην εργοστασιακή τους συσκευασία.

Η εργοστασιακή συσκευασία δεν θα πρέπει να έχει φθορές (ενδεικτικά αναφέρουμε επικόλληση αυτοκόλλητου, γραφή). Σε περίπτωση φθορών το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Θέλετε να επιστρέψετε ένα προιόν;

Συμπληρώστε τα ακόλουθα στοιχεία για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής;

Προϊόντα προς επιστροφή:

Συμπληρώστε τον αριθμό της παραγγελίας
Αν πραγματοποιήσατε εξαργύρωση πόντων, παρακαλώ συμπληρώστε τον αριθμό της κάρτας Smart Club με την οποία πραγματοποιήσατε την παραγγελία.
Συμπληρώστε τον κωδικό/ούς του/ων προιόντος/ων που επιθυμείτε να επιστρέψετε

Στοιχεία επιστροφής:

Επιλέξτε τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος για να προχωρήσετε στη διαδικασία:

ΔΩΡΕΑΝ
Επιστροφή σε πρατήριο

Επιλογή πρατηρίου που σας εξυπηρετεί

την ώρα που σας εξυπηρετεί

Επιστροφή από τον χώρο μου

Παράδοση εντός 48 ωρών

Δωρεάν

Παρακαλούμε, επιλέξτε περιοχή για να διαλέξετε το πρατήριο που θα γίνει η παραλαβή της παραγγελίας σας:

Παρακαλούμε, επιλέξτε περιοχή για να διαλέξετε το πρατήριο που θα γίνει η παραλαβή της παραγγελίας σας:

Μπορεί να χρειαστεί το courrier να επικοινωνήσει μαζί σας.